Bases legales de la promoción “Money Back Guaratee Piel visiblemente más saludable o te devolvemos el dinero”
1. OBJETO
La Compañía ALLIANCE HEALTHCARE ESPAÑA, S.A., con domicilio social en Polígono Industrial Sector 4, 50830 Villanueva de Gallego (Zaragoza) y C.I.F. A50004324 (en adelante ALLIANCE HEALTHCARE ESPAÑA, S.A. o empresa Promotora), organiza una promoción de ámbito estatal con la finalidad de ofrecer un incentivo para el consumo y hacer difusión del producto en Farmacias y Parafarmacias seleccionadas de todo el territorio nacional (en adelante, la Promoción).
La Promoción se realizará a través de la entidad mercantil VALASSIS COMMUNICATIONS, S.L. (en adelante, VALASSIS o empresa organizadora), con domicilio social en C/ Gonzalo Chacón nº 5, 28300 – Aranjuez (Madrid) y N.I.F. B-81561888, responsable de la organización y gestión de la presente Promoción.
2. ÁMBITO TERRITORIAL DE LA PROMOCIÓN
La Promoción será válida en el territorio español.
3. ÁMBITO TEMPORAL DE LA PROMOCIÓN
La Promoción será válida para productos comprados desde el 1 de Septiembre de 2018 hasta el 1 de Septiembre de 2019, ambos inclusive (en adelante, el Periodo Promocional).
La participación en la Promoción para obtener el reembolso de los productos adquiridos en el Periodo Promocional, según el apartado 5. Mecánica de la Promoción, podrá realizarse desde el 28 días después de comprar del producto (Fecha que aparece en el ticket de compra) y hasta 3 meses después de la compra del producto (Fecha que aparece en el ticket de compra) (en adelante, el Periodo de Participación).
4. DESTINATARIOS DE LA PROMOCIÓN
La Promoción está destinada a personas mayores de 18 años y residentes legales en España que adquieran, en calidad de consumidor final, el producto Concentrado Equilibrante para la Piel 30 ml (Código Nacional: 189443.4, Código EAN: 5000167264340)
No podrán participar en este Concurso los empleados o familiares hasta el primer grado de consanguineidad de la entidad mercantil ALLIANCE HEALTHCARE ESPAÑA, S.A. y VALASSIS COMMUNICATIONS, S.L, ni de cualquiera de sus empresas filiales; así como de ninguna empresa que esté relacionada directa o indirectamente con el presente Concurso.
5. MECÁNICA DE LA PROMOCIÓN
5.1. Descripción de la promoción
La Promoción consiste en el reembolso del precio del producto Concentrado Equilibrante para la Piel 30 ml adquirido durante el Periodo Promocional.Se abonará la cantidad que figure en el ticket de compra facilitado por el participante correspondiente a una unidad del producto Concentrado Equilibrante para la Piel 30 ml. Sólo se efectuará un reembolso por persona y de un importe máximo de 35€.
El reembolso se realizará mediante transferencia bancaria en el plazo máximo de XXX (definir por Valassis) días laborables desde la fecha de recepción de la participación, entendiéndose por tal fecha aquella en la que el usuario se registra aportando la totalidad de los datos necesarios para completar su participación en la Promoción tal y como se describe en el siguiente apartado 5.2.
La Promoción es gratuita y no implica un incremento del precio de los productos que se promocionan ni pago adicional alguno para el consumidor.
5.2 Forma de participación
El consumidor que quiera participar en la Promoción deberá adquirir una unidad del producto Concentrado Equilibrante para la Piel 30 ml durante el Periodo Promocional, esto es, del 15 de Septiembre de 2018 hasta el 1 de Septiembre de 2019.
A continuación, el consumidor deberá cumplimentar un formulario ubicado en la microsite www.yourgoodskin.es durante el Periodo de Participación 28 días después de comprar del producto (Fecha que aparece en el ticket de compra) y hasta 3 meses después de la compra del producto (Fecha que aparece en el ticket de compra) . En dicho formulario se le solicitarán los siguientes datos de carácter obligatorio: Nombre, Apellidos, Fecha de Compra, Código EAN del producto y Número de ticket y Número de teléfono o email
Además, también de forma obligatoria, se deberá adjuntar una imagen del ticket de compra. La imagen deberá ser totalmente legible, siendo completamente identificables los datos relativos al número de ticket, lugar y fecha de emisión, importe de la compra, así como el producto concreto adquirido.
Una vez el consumidor haya cumplimentado el formulario y adjuntado la imagen del ticket de compra, se le enviará un email, en el que se le agradecerá la participación y se le informará que comprobaremos sus datos y se procederá a realizar el reembolso en un plazo máximo de X (definir por Valassis) días laborables a contar desde dicha fecha.
VALASSIS se encargarán de validar las participaciones recibidas a través del citado microsite, confirmando que contengan todos los datos solicitados y que estén acompañadas de la imagen del ticket de compra correspondiente.
Aquellas participaciones que contengan incidencias serán gestionadas por VALASSIS, quien contactará con el consumidor vía telefónica y/o por email en el plazo máximo de X (definir por Valassis) días laborales desde la participación en la Promoción, a los efectos de corregir dichas incidencias. El consumidor dispondrá de un plazo máximo de 10 días laborales desde el primer intento de contacto efectuado por VALASSIS para subsanar las deficiencias en su participación. Transcurrido dicho plazo sin que el consumidor haya corregido las deficiencias, el consumidor se entenderá desistido de su participación en la Promoción.
En ningún caso el reembolso podrá ser cedido a terceras personas. Asimismo, en ningún caso podrá ser objeto de cambio, alteración o compensación alguna, ni será acumulable a otras promociones.El consumidor dispone del siguiente teléfono de atención al cliente para esta Promoción: 91XXXXX (definir por Valassis) con horario de lunes a viernes de 9:00 a 16:00h.
6. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDADES
ALLIANCE HEALTHCARE ESPAÑA, S.A. y VALASSIS excluyen cualquier responsabilidad por los fallos o incidencias en los sistemas de telecomunicaciones que impidan acceder u operar en la página web de la Promoción con normalidad; quedando asimismo exentos de cualquier responsabilidad por daños y perjuicios de toda naturaleza que puedan deberse a la falta temporal de disponibilidad o de continuidad del funcionamiento de las redes de telecomunicaciones.
ALLIANCE HEALTHCARE ESPAÑA, S.A. no se responsabiliza de los errores, incidentes o perjuicios que puedan producirse en el desarrollo de la Promoción y que sean imputables a terceras entidades que la gestionen o que participen en ella de cualquier modo.
7. RESERVA DE DERECHOS
ALLIANCE HEALTHCARE ESPAÑA, S.A. se reserva el derecho a modificar las condiciones de esta Promoción por otras similares, siempre que las mismas estén justificadas y/o no perjudiquen a los participantes, dándole a las modificaciones el mismo grado de publicidad que a las presentes mediante su publicación en la web www.yourgoodskin.es
En caso de que ALLIANCE HEALTHCARE ESPAÑA, S.A. o cualquier entidad que esté ligada profesionalmente a esta promoción detecten cualquier anomalía o sospechen que un participante esté impidiendo el normal desarrollo de la Promoción alterando ilegalmente su participación mediante cualquier procedimiento técnico o informático, o llevando a cabo cualesquiera actos fraudulentos que contravengan la transparencia de la Promoción, ALLIANCE HEALTHCARE ESPAÑA, S.A. se reserva el derecho de dar de baja –e incluso de recuperar el reembolso– de forma automática y sin comunicación alguna, a cualquier participante que evidencie o del que se sospeche que se haya beneficiado de forma directa o indirecta de este tipo de actuaciones fraudulentas, pudiendo además ejercer todas las acciones civiles o penales que pudieren corresponderle.
8. PROTECCIÓN DE DATOS
En cumplimiento de lo establecido en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal (en adelante, “LOPD”), ALLIANCE HEALTHCARE ESPAÑA, S.A. informa que los datos personales facilitados voluntariamente por los participantes de la promoción serán recabados por ALLIANCE HEALTHCARE ESPAÑA, S.A. con la finalidad de gestionar su participación en dicha promoción, así como para en su caso remitirle comunicaciones comerciales sobre productos de la marca YourGoodSkin. Tales datos serán tratados en todo momento con total confidencialidad y seguridad y serán cancelados dentro del período estipulado por la LOPD.
Los datos personales serán incorporados a un fichero titularidad de ALLIANCE HEALTHCARE ESPAÑA, S.A., debidamente inscrito en el Registro General de Protección de Datos, de conformidad con la referida LOPD, con las finalidades anteriormente indicadas. Ud. podrá ejercer gratuitamente sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición solicitándolo, adjuntando copia de su DNI, mediante correo ordinario enviado a XXXXX S.L (definir por Valassis) en indicando claramente en el sobre “Promoción Piel visiblemente más saludable o te devolvemos el dinero’’
En el supuesto de que no pueda verificarse la identidad de una persona a través de los datos personales facilitados en el formulario, la participación de la misma será invalidada.
Asimismo se le informa que la negativa a proporcionar los datos personales que ALLIANCE HEALTHCARE ESPAÑA, S.A. califique como necesarios para la gestión adecuada de la presente promoción, implicará que Ud. no pueda participar en la misma.
Mediante su participación en la promoción Ud. autoriza expresamente el tratamiento de sus datos personales con las finalidades promocionales indicadas en las presentes Bases.
9. DEPÓSITO DE LAS BASES
Las bases de la presente Promoción estarán publicadas en la página www.yourgoodskin.es
10. LEGISLACIÓN APLICABLE
La presente Promoción se rige por la legislación española vigente.
11. ACEPTACIÓN DE LAS BASES Y FUERO
La participación en la presente Promoción implica la aceptación de las presentes bases legales.
Cualquier aspecto no previsto en estas bases, o duda sobre la interpretación de las mismas, será resuelto a criterio de ALLIANCE HEALTHCARE ESPAÑA, S.A.
Para cualquier disputa o controversia que pudiera suscitarse en relación con la ejecución o cumplimiento del presente contrato, las partes se someten expresamente, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles, a la Jurisdicción de los Juzgados y Tribunales de ALLIANCE HEALTHCARE ESPAÑA, S.A.
