YourGoodSkin™ Aviso de privacidad y seguridad

1. Nuestro compromiso con el cliente

Nos comprometemos a proteger en todo momento la privacidad de nuestros clientes. Protegemos con sumo cuidado los datos personales que recopilamos para garantizar el mantenimiento de la privacidad de nuestros clientes. Le ofrecemos este aviso para informarle de cómo recopilamos y utilizamos la información en YourGoodSkin™. Además, en este aviso se describen las decisiones que puede adoptar respecto a la forma en que se recopilará, utilizará y divulgará su información. Este aviso se aplica a toda aquella información que recopila YourGoodSkin™ a través del uso de nuestros sitios web, aplicaciones móviles y cualquier otra interacción establecida con nosotros tal, y como se describe a continuación.

Sus datos personales son cualquier información que pueda servir para identificarle, ya sea directa o indirectamente. Dichos datos incluyen información como su nombre, fecha de nacimiento, dirección de correo electrónico, dirección postal, fotografía o información sobre su perfil de belleza, como su color de piel, ojos y cabello, en la medida en que pueda establecerse una relación entre estos datos y su identidad. También podríamos recopilar datos personales que no le identifiquen directamente por nombre o datos de contacto, pero que puedan utilizarse para identificar que un ordenador o dispositivo específico ha accedido a nuestro sitio web o servicios en línea.

2. ¿Quién se encarga de controlar sus datos?

A lo largo de esta Política de privacidad, por “nosotros” o “YourGoodSkin™” se estará haciendo referencia a The Boots Company PLC. Formamos parte del grupo empresarial Walgreens Boots Alliance, que incluye filiales, sucursales, empresas conjuntas y franquicias. Puede obtener más información sobre las empresas pertenecientes a nuestro grupo en http://www.walgreensbootsalliance.com/.

A efectos de la Ley de Protección de Datos de la UE, The Boots Company PLC está registrada como “Responsable del tratamiento” ante la ICO (Oficina del delegado para la información) del Reino Unido. Los datos detallados se publican en un registro del sitio web de la ICO, http://ico.org.uk, donde también encontrará mucha información útil sobre protección de datos, cómo le afecta a título individual y de qué forma se aplica a empresas como la nuestra.

 3. Recopilación de sus datos personales

• Datos personales suyos que recopilamos

Recopilaremos datos personales suyos cada vez que visite nuestro sitio web o utilice nuestra aplicación móvil, se registre para abrirse una cuenta, se suscriba a nuestras notificaciones o participe en la comunidad SkinMatters de YourGoodSkin™. También podríamos recoger información sobre su ordenador o dispositivo, como su dirección IP, o un ID de cookie que podría utilizarse para identificarle.

• Información que recopilamos a través del uso que realiza de nuestros servicios

Por información de registro se entiende aquella información que el navegador o dispositivo envía automáticamente (o que recopilamos de forma automática de otras formas) cada vez que consulta o interactúa con nuestros servicios y anuncios en línea. La información de registro puede incluir el servicio o servicios en línea solicitados, la fecha y hora de la solicitud, la URL de referencia (es decir, el sitio web del que procede), la dirección de Protocolo de Internet (IP) de su dispositivo, los datos de ubicación derivados de la dirección IP de su dispositivo, el tipo de navegador, el idioma del navegador, el sistema operativo del dispositivo, el hardware y otras características del dispositivo, información relacionada con el uso que realiza de nuestros servicios en línea (p. ej., páginas vistas, funciones utilizadas, número de clics o tiempo dedicado a una página concreta) y datos sobre el dispositivo y de uso relacionados. Nuestros servidores registran automáticamente la información de registro cada vez que el usuario ve o interactúa con nuestros servicios y anuncios en línea.

Por información del dispositivo se entiende aquella información específica del dispositivo que recopilamos automáticamente cada vez que ve o interactúa con nuestros servicios y anuncios en línea. Dicha información puede incluir el tipo y modelo de dispositivo, el sistema operativo y versión del dispositivo, los identificadores únicos de dispositivo y publicidad, la información de la red móvil y otra información relacionada sobre el dispositivo. Para obtener más información sobre los datos que su dispositivo podría poner a nuestra disposición, consulte las políticas del fabricante de su dispositivo o de su proveedor de software.

• Información que recopilamos en Internet: Cookies y tecnologías similares

En este sitio web utilizamos cookies. Una “cookie” es un archivo del navegador que nos permite reconocer su ordenador cada vez que visita nuestro sitio web y que facilita y agiliza su uso (como, por ejemplo, cuando los campos de inicio de sesión se rellenan automáticamente con su dirección de correo electrónico). Además, las cookies son esenciales para el funcionamiento de ciertas partes del sitio, y las utilizamos para recopilar información sobre cómo se utiliza el sitio, cuántos usuarios lo visitan y vuelven a hacerlo y qué productos consultan. También podríamos utilizar cookies con fines de marketing y para ofrecerle una experiencia más personalizada en nuestro sitio web. Para acceder a una lista completa de las cookies que utilizamos, donde además se detalla cómo las utilizamos, consulte nuestra Política de Cookies.

• Cómo utilizamos las cookies, las balizas y otras tecnologías similares:

Funcionamiento de nuestro sitio web:

Ciertas cookies son esenciales para poder navegar por el sitio e iniciar sesión en su cuenta. Sin ellas, no podría realizar determinadas acciones en nuestro sitio web ni acceder a su cuenta.

Control y mejora del rendimiento del sitio web:

Podríamos utilizar cookies para recopilar información sobre cómo utilizan el sitio los visitantes, p. ej., qué páginas visitan con más frecuencia y si les aparecen o no mensajes de error. Se trata de datos agrupados, por lo que no permiten identificar a título individual, y solo los utilizamos como ayuda para mejorar el funcionamiento del sitio web.

Habilitación de las funciones del sitio web:

Podríamos utilizar cookies que permiten a nuestro sitio web recordar las elecciones realizadas, como el nombre de usuario, y que nos ayudan a ofrecer una mejor experiencia que resulte también más personal. Por ejemplo, pueden permitirle ver un videoclip, comentar en un blog o añadir una valoración de un producto.

Marketing y publicidad:

Podríamos utilizar cookies para mostrarle anuncios más acordes con sus intereses, además de para limitar el número de veces que se le muestra un anuncio concreto y medir la eficacia de las campañas publicitarias. Las cookies recuerdan que ha visitado un sitio web, información que puede luego divulgarse a otras organizaciones con fines publicitarios.

¿Qué son las “cookies de Flash” (u “objetos compartidos locales”)?

Si su navegador no es compatible con el reproductor de HTML5, podríamos mostrarle contenidos en vídeo con Adobe Flash Player en su lugar (aunque podría experimentar problemas de visualización si su navegador no es compatible). Aunque las cookies de Flash se almacenan en su dispositivo de manera similar a otros tipos de cookies, el navegador las trata de forma diferente. Si desea deshabilitarlas o borrarlas, puede hacerlo desde la configuración de seguridad de Adobe Flash Player.

Restricción o bloqueo de cookies

Como habrá visto en la sección anterior sobre cómo utilizamos las cookies, ciertas partes de nuestro sitio web necesitan cookies para poder funcionar correctamente. De forma predeterminada, las cookies deberían estar habilitadas en su ordenador o dispositivo y, aunque puede “deshabilitarlas” en el navegador, esto afectará a su experiencia en el sitio web. Su experiencia se vería limitada a navegar, consultar y buscar productos, y no podría realizar acciones adicionales en nuestro sitio ni iniciar sesión en su cuenta.

Si aun así prefiere restringir, bloquear o borrar las cookies de este o de cualquier otro sitio web, puede hacerlo desde su navegador web. Cada navegador es diferente, por lo que tendrá que acceder al menú de ayuda del que esté utilizando y buscar cómo se cambian las preferencias de cookies. El sitio web www.aboutcookies.org (en inglés) contiene información completa sobre cómo hacerlo en navegadores muy diversos.

Deshabilitar las cookies publicitarias

Podríamos trabajar con anunciantes terceros para ofrecerle anuncios por intereses en nuestro sitio web, además de otros sitios de terceros, con el fin de mostrarle anuncios que se ajusten a sus intereses. Dichos terceros podrían recopilar información sobre el uso que realiza de nuestros servicios a lo largo del tiempo, y esa información podría combinarse con datos recopilados en distintos sitios web y servicios en línea.

Si reside en la UE y tiene alguna inquietud respecto a las cookies de publicidad comportamental (que le muestran anuncios en función del uso que realice de este y de otros sitios web), puede visitar los siguientes sitios web para obtener más información y optar por no recibir cookies publicitarias:

http://youronlinechoices.eu/es/
http://www.networkadvertising.org/choices/

Si reside en Estados Unidos, puede visitar http://www.aboutads.info/choices/ para optar por no recibir estas cookies de terceros.

Atención: Optar por no recibir anuncios por intereses no significa que dejará de ver anuncios nuestros, sino que los anuncios digitales que se le mostrarán no estarán personalizados para usted en función de sus intereses. Seguiremos pudiendo recopilar información sobre usted con alguno de los fines contemplados en la Política, incluido el de análisis.

Google Analytics

Algunos de nuestros servicios en línea podrían utilizar Google Analytics, un servicio de análisis web prestado por Google. Google Analytics utiliza cookies y tecnologías similares para recopilar y analizar información sin capacidad de identificación (es decir, datos que no identifican a una persona concreta) respecto al rendimiento y uso de nuestros servicios y anuncios en línea. Puede encontrar más información sobre Google Analytics aquí. Si no desea que nosotros ni nuestros socios en línea recopilemos ni utilicemos sus datos según se describe aquí, vaya al sitio web que Google Analytics ha previsto a tal efecto (disponible aquí).

Privacidad cuando se comparte ordenador

Si inicia sesión en el sitio web desde un ordenador compartido, como un cibercafé o el ordenador de un compañero del trabajo, las Cookies pueden hacer que su dirección de correo electrónico se muestre en el campo de inicio de sesión a cualquier persona que utilice el sitio en ese ordenador después de usted. Para evitarlo, borre las cookies almacenadas por el navegador. La opción que permite hacerlo suele encontrarse en las preferencias de herramientas del navegador.

• Información que obtenemos de empresas externas

Recopilamos datos de dominio público. Por ejemplo, tanto nosotros como terceros podemos leer, recopilar y utilizar la información que envíe a un foro público (p. ej., un blog, una sala de chat o una red social). Además, podría emplearse para personalizar su experiencia. Será responsable de la información que decida enviar en estos casos.

De vez en cuando, podríamos complementar los datos que poseamos sobre usted con datos de otras fuentes disponibles comercialmente, como el censo electoral y empresas que recopilan y actualizan datos. Esto nos ayuda a mantener nuestros registros al día y a conocer mejor a nuestros clientes para poder seguir mejorando nuestros productos y servicios.

Ocasionalmente, con fines de marketing, podríamos obtener listas de clientes potenciales a través de empresas externas. Únicamente trataremos con empresas acreditadas que se tomen la privacidad y la protección de datos tan en serio como nosotros, y siempre respetaremos su deseo en caso de que decida no seguir recibiendo más material de marketing nuestro.

• Información de nuestra empresa principal

Como habrá visto en la sección “¿Quién se encarga de controlar sus datos?”, The Boots Company PLC forma parte del grupo empresarial Walgreens Boots Alliance. Si también es cliente de Boots o de otras empresas del grupo, podríamos consolidar los datos que poseemos sobre usted en el resto de nuestro grupo. Esto nos ayuda a hacernos una idea más precisa de quiénes son nuestros clientes, a desarrollar nuestros productos y servicios y, con su consentimiento, ofrecerle ofertas e información que creemos que podrían interesarle.

4. Cómo utilizamos sus datos personales

Utilizamos sus datos personales con diferentes fines. Algunos son imprescindibles para que podamos prestarle los servicios que utiliza o para cumplir con nuestras obligaciones legales, mientras que otros nos ayudan a llevar nuestro negocio de forma eficiente y eficaz, y otros nos permiten ofrecerle ofertas e información más relevantes y personalizadas. En todos los casos, deberemos tener un motivo y una base jurídica para el tratamiento de sus datos personales. Estas son algunas de las bases jurídicas más comunes que utilizamos:

Motivo del tratamiento

Detalles

Ejemplos

Sus derechos

Consentimiento

 

Se le pedirá que confirme si está conforme con facilitar sus datos personales y si otorga permiso a YourGoodSkin (YGS) para tratar sus datos personales. Todos los detalles, como por qué YGS desea conocer sus datos, cómo se utilizarán y si se divulgarán, se proporcionarán en el momento en que se solicite su consentimiento.

 

Cuando Boots requiera el consentimiento, normalmente se le mostrará una casilla para marcar.

YGS podría utilizar el consentimiento cuando le pidamos que confirme sus preferencias de marketing para asegurarnos de ponernos en contacto con usted únicamente a través del medio que haya elegido (por mensaje de texto o por correo electrónico).

 

También podría requerirse su consentimiento cuando desee participar en cualquier tipo de concurso o sorteo.

Si alguno de sus datos ha cambiado desde que otorgó su consentimiento, puede actualizarlos y corregirlos en cualquier momento.

 

Tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento si desea dejar de formar parte de la actividad de tratamiento.

 

Si ya no desea que YGS conserve sus datos, puede solicitarnos que los borremos.

Contractual

 

Tratamiento de datos con los fines de un contrato en el que usted es una de las partes.

 

Existe una serie de requisitos jurídicos y normativos que debemos cumplir, tanto nosotros como nuestra empresa matriz, y algunos de ellos podrían afectar a la forma en que tratamos sus datos personales o al período durante el cual debemos conservarlos.

(ADD Example)

Tiene derecho a solicitar que YGS corrija sus datos. Asimismo, puede solicitar su eliminación, que haremos efectiva si no existen requisitos legales que debamos atender.

 

Obligación legal

En ocasiones, YGS tendrá la obligación legal de obtener y divulgar sus datos personales.

 

Cuando sea posible, YGS le notificará cuando trate sus datos debido a una obligación legal, si bien esto no será siempre factible (ver ejemplos).

 

Con el fin de impedir las actividades delictivas o de contribuir a su detección, podríamos transmitir información a las fuerzas del orden, como la policía, lo cual se ejecuta de forma segura. Podría no recibir notificación al respecto.

Es fundamental que YGS cumpla con sus requisitos jurídicos, normativos y contractuales. Si se opone a este tratamiento, YGS no podrá ofrecerle el servicio.

Interés legítimo

YGS podría también almacenar datos personales en interés legítimo de la empresa, como en lo relacionado con la dirección de nuestra empresa con el fin de poder ofrecerle los mejores servicios/productos y la experiencia lo más segura posible. Cuando así lo requiramos, realizaremos un análisis de interés legítimo para asegurarnos de tener en cuenta y compensar cualquier posible impacto para usted (tanto positivo como negativo) con los derechos de los que goza en virtud de las leyes de protección de datos.

 

Esto también puede aplicarse al tratamiento en sus intereses.

 

Los intereses legítimos de nuestra empresa no prevalecen automáticamente sobre los suyos: no haremos uso de sus datos personales para actividades cuando el impacto que puedan tener para usted tenga prevalencia sobre nuestros intereses, a menos que tengamos su consentimiento o que así se requiera o permita de otro modo por ley.

 

Podríamos tratar su información para protegerle ante el fraude cuando realice transacciones en nuestro sitio web y para asegurarnos de que nuestros sitios web y sistemas sean seguros.

 

Tenemos un interés en ofrecerle un marketing que le resulte relevante, por lo que podríamos tratar sus datos con el fin de enviarle marketing que se ajuste a sus intereses.

Si tiene alguna inquietud en materia de tratamiento, tiene derecho a oponerse al tratamiento basado en nuestros intereses legítimos. 

• Ofrecer nuestros productos y servicios

Utilizamos sus datos personales para ofrecerle nuestros productos y servicios, responder a sus consultas y comentarios y ofrecerle el mejor nivel de atención al cliente posible.

• Nuestros propios fines internos

Utilizamos sus datos personales para mejorar la eficacia de nuestros servicios y realizar análisis y otras actividades empresariales, según lo necesario.

• Obtener más información sobre usted

Si es cliente de Boots, Walgreens (u otras empresas del grupo Walgreens Boots Alliance), además de YourGoodSkin, en el futuro podríamos vincular o consolidar la información que almacenamos sobre usted entre las empresas de nuestro grupo y los diferentes canales que utiliza para interactuar con nosotros (como nuestro sitio web, nuestras tiendas, la aplicación de Boots o de Walgreens, nuestra correspondencia, etc.). Esto nos ayuda a hacernos una idea más clara de cómo son nuestros clientes, tanto colectiva como individualmente. Al conocerle mejor, podremos ofrecerle una experiencia mejor y más personal. Puede obtener más información sobre cómo utilizan Boots o Walgreens los datos personales en las políticas de privacidad publicadas en sus respectivos sitios web (Boots.com y Walgreens.com)

• Marketing y publicidad

Podríamos analizar sus datos personales, incluidos los productos que consulta y compra, sus hábitos de navegación y otras formas en las que interactúa con nosotros para evaluar la eficacia de nuestra publicidad y ayudarnos a mostrarle ofertas y contenidos que se ajusten mejor a sus intereses. No se preocupe, solo le enviaremos material de marketing si nos ha autorizado a ello.

Cuando haya aceptado que le enviemos material de marketing, en el futuro podríamos enviarle material de otras empresas de nuestro grupo además del nuestro. Siempre le ofreceremos una forma fácil de declinar la recepción de más materiales publicitarios. Puede obtener más información sobre las empresas del grupo Walgreens Boots Alliance en nuestro sitio web.

Puede cambiar de opinión respecto a si desea recibir material de marketing nuestro en cualquier momento poniéndose en contacto con nosotros por teléfono llamando al 0115 9498663, 033067 80356 o 1 877 924 4472 si reside en Estados Unidos. También puede declinar el envío de marketing por correo electrónico haciendo clic en el enlace que se incluye al final de todos los correos electrónicos que le hemos enviado. No obstante, como nuestras campañas de marketing se preparan con bastante antelación, podría seguir recibiendo materiales nuestros hasta 10 días laborales después.

Cuando haya descargado nuestra aplicación móvil y permitido el marketing a través de notificaciones de inserción, podrá declinar recibir más notificaciones de inserción modificando los permisos en su dispositivo móvil o en la aplicación móvil de YourGoodSkin.

• Investigación

De vez en cuando podríamos invitarle a participar en actividades de estudio de mercado, como encuestas, cuestionarios y grupos de interés dirigidos a clientes.

5. Divulgar su información

• Empresas que prestan servicios en nuestro nombre

Podríamos divulgar sus datos personales a empresas que prestan servicios en nuestro nombre relacionados con nuestro negocio. Entre dichas tareas se encuentran el análisis de los datos del sitio, la atención al cliente, el servicio de correo electrónico y postal, y los servicios de redes sociales y otros servicios de medios. Los proveedores de servicios terceros solo recibirán sus datos personales según sea necesario para realizar su función, y les ordenaremos no utilizarlos para ningún otro fin.

Estos son algunos ejemplos de funciones que podrían desempeñar empresas externas:

  • Centro de atención al cliente
  • Centrales de correos
  • Imprentas
  • Servicios de mensajería
  • Servicios de entrega
  • Fabricantes o proveedores
  • Empresas de limpieza de datos
  • Proveedores de pagos
  • Empresas que comprueban si ha habido fraude o blanqueo de capitales
  • Empresas que ofrecen alojamiento web, proveedores de contenidos, concursos y sorteos
  • Centros de almacenamiento de datos
  • Servicios y asistencia técnica de TI

Podríamos trabajar con otras empresas que disponen cookies, etiquetas y balizas web en nuestros sitios. Dichas empresas nos ayudan a operar nuestros sitios web y nos ofrecen productos y servicios adicionales. También podríamos utilizar redes publicitarias de terceros para mostrar anuncios en nuestro nombre. Estas empresas podrían utilizar las cookies recibidas con los anuncios de tipo banner que ofrecen estas redes para recopilar y elaborar perfiles de comportamiento con vistas a ofrecer anuncios dirigidos a un público concreto en nuestro sitio web y en sitios web no afiliados.

• Divulgar datos fuera del Espacio Económico Europeo (EEE)

Los países del EEE son Alemania, Austria, Bélgica, Bulgaria, Croacia, Dinamarca, Eslovaquia, Eslovenia, España, Estonia, Finlandia, Francia, Grecia, Hungría, Irlanda, Italia, Letonia, Lituania, Luxemburgo, Malta, Países Bajos, Polonia, Portugal, Reino Unido, República Checa, República de Chipre, Suecia y Rumanía. Los datos personales pueden transferirse, tramitarse y almacenarse en estos países de forma segura, ya que ofrecen un nivel de protección adecuado para los datos personales comparable con el del Reino Unido.
Además de estos, existen otros países que también pueden ofrecer un nivel de protección adecuado, a saber: Andorra, Argentina, Canadá, Estados Unidos, Guernsey, Isla de Man, Islas Feroe, Israel, Jersey, Nueva Zelanda, Suiza y Uruguay.

Actualmente, YGS divulga información a Estados Unidos. Si sus datos se envían fuera de Europa, nos aseguraremos de que estén sujetos a estándares de protección y seguridad igual de exigentes que los del Reino Unido.

Nos tomamos sus datos muy en serio, por lo que siempre revisaremos exhaustivamente todos los procesos y procedimientos de nuestros suministros, incluidas las soluciones de almacenamiento para nuestros datos. Con el fin de garantizar que el envío de sus datos fuera del EEE sea adecuado, hemos firmado contratos basados en las cláusulas tipo estándares de la UE, que han sido diseñadas por la Comisión Europea para garantizar que la transferencia y el tratamiento de datos de esta naturaleza sean adecuados.

¿Puedo declinar la divulgación de mis datos?

Dado que sus datos se almacenan de forma segura tanto dentro como fuera del EEE, no podemos ofrecerle una solución de almacenamiento alternativa si desea declinar el almacenamiento de sus datos fuera del EEE y, en tal caso, tendría que cerrar su cuenta.

• Comunidad en línea

La comunidad social en línea SkinMatters de YourGoodSkin™ permite participar en grupos, foros y debates. Cierta información que facilite en lo relacionado con la comunidad resultará visible para cualquier persona en su perfil, mientras que otros datos solo podrá consultarlos usted en su perfil, tal como se indica a continuación:

Visibles para cualquier persona

Solo visibles para usted

Foto de perfil o avatar

Nombre y apellidos

Nombre de usuario

Fecha de nacimiento completa (p. ej., día, mes, año)

Fecha de la última visita

Dirección de correo electrónico

Fecha de registro

País de residencia

Puntos de la comunidad

Rasgos personales (p. ej., problemas cutáneos)

Calificación en la comunidad

Campos del perfil del reto de 28 días

Contenido que ha indicado como “Me gusta”

Comentarios de la notificación de 28 días

Actividad de la comunidad (contenido publicado)

Respuestas a las recomendaciones de productos

Miembros que le siguen

 

Miembros a quienes sigue

 

Avatar de cumpleaños

 

• Obligaciones legales

Podríamos divulgar sus datos personales a terceros cuando así se requiera o permita por ley si consideramos que debemos hacerlo para salvaguardar nuestros derechos e intereses o para cumplir con procedimientos legales. En estos casos, siempre lo haremos de forma legal y respetando su privacidad.

• Cambios en nuestra empresa

Si cambia la propiedad de nuestra empresa total o parcialmente o si se somete a una reorganización (que incluya una fusión o cesión entre empresas de Walgreens Boots Alliance), transferiremos sus datos personales al nuevo propietario o a la nueva empresa sucesora para poder seguir prestándole nuestros servicios.

6. ¿Durante cuánto tiempo conservaremos sus datos personales?

Conservaremos sus datos personales tanto tiempo como sea cliente nuestro, o según sea necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales o las de nuestro grupo matriz, resolver litigios o hacer cumplir nuestros acuerdos. Esto podría significar que tengamos que conservar sus datos durante un período de tiempo después de que deje de ser cliente nuestro, si bien siempre los almacenaremos de forma segura y no los utilizaremos con ningún otro fin.

7. Enlaces a otros sitios web

Si facilitamos enlaces a sitios web externos, ha de saber que el proveedor de cada uno de ellos tendrá sus propias políticas de privacidad y de cookies, que pueden ser distintas de las nuestras. Por tanto, antes de utilizar el sitio o de facilitar información personal, debería leer la política de privacidad y sobre el uso de cookies de dicha empresa.

8. Redes sociales y anuncios

Interactuamos con visitantes en varias plataformas de redes sociales (como Facebook e Instagram). Si se pone en contacto con nosotros en alguna de nuestras plataformas de redes sociales, solicita servicios de invitado a través de redes sociales o nos indica de cualquier otra forma que nos comuniquemos con usted a través de las redes sociales, podríamos ponernos en contacto con usted mediante un mensaje directo o utilizar otras herramientas de redes sociales para interactuar con usted. En estos casos, las interacciones que establezca con nosotros se regirán por esta política de privacidad, además de por la política de privacidad de la plataforma de red social que utilice.

Podríamos mostrarle anuncios especialmente dirigidos a usted a través de plataformas de redes sociales y otros sitios web. Estos anuncios se envían a grupos de personas con rasgos comunes, como intereses comerciales y datos demográficos parecidos. Por ejemplo, podríamos dirigirlos a usuarios que hayan expresado un interés hacia la compra de cosméticos, productos de cuidado de la piel, etc.

Si nos ha indicado su dirección de correo electrónico y ha consentido en recibir marketing electrónico, podría ver anuncios acordes con sus intereses, basados en la información sobre usted que poseemos. Por ejemplo, su edad o los productos que ha consultado en nuestro sitio web. Consulte las políticas de cada plataforma de red social para obtener información adicional sobre estos tipos de anuncios.

9. Complementos de redes sociales

Nuestros servicios en línea pueden utilizar complementos de redes sociales (como el botón “Me gusta” de Facebook o el botón “Compartir” de Twitter) para que pueda interactuar fácilmente con ciertos sitios web de redes sociales (p. ej., Facebook, Twitter, Instagram) y compartir información con otras personas. Cuando visita nuestros servicios en línea, los operadores de los complementos de redes sociales disponibles pueden almacenar una cookie en su dispositivo con la que dichos operadores pueden reconocer quiénes han visitado anteriormente sus servicios en línea. Si ha iniciado sesión en estos sitios web de redes sociales mientras visitaba nuestros servicios en línea, los complementos de redes sociales permiten que los sitios web de redes sociales correspondientes reciban información de que ha visitado nuestros servicios en línea u otra información. Los complementos de redes sociales también permiten a los sitios web de redes sociales correspondientes compartir información sobre las actividades que realiza en nuestros servicios en línea con otros usuarios de ese sitio web de red social. Por ejemplo, los complementos de redes sociales de Facebook permiten a Facebook mostrar sus “Me gusta” y sus comentarios sobre nuestros servicios en línea a sus amigos de Facebook. Los complementos de redes sociales de Facebook también le permiten ver la actividad de sus amigos de Facebook sobre nuestros servicios en línea. No tenemos control sobre ninguno de los contenidos de los complementos de redes sociales. Para obtener más información sobre los complementos de redes sociales de otros sitios de redes sociales, consulte las declaraciones de privacidad y de divulgación de datos de dichos sitios web.

10. Nuestra política de “no seguimiento”

Respetamos los controles de privacidad avanzados de los usuarios. Respaldamos el desarrollo e implementación de una función estándar de “no seguimiento” del navegador que indique a los sitios web que visita que no desea que se haga seguimiento de su actividad en línea. Si bien nuestro sitio web no interpreta ni responde a señales de “no seguimiento”, puede configurar su navegador para que no acepte nuevas cookies o balizas web, para que se le notifique cuando reciba una nueva cookie o para deshabilitar todas las cookies. Si deshabilita estas funciones, su experiencia de uso no será tan fluida y no podrá sacar el máximo partido a las funciones de nuestro sitio web. Consulte la sección de ayuda de su navegador para obtener instrucciones sobre cómo gestionar sus preferencias de seguridad.

11. Menores

Somos conscientes de la importancia de proteger la privacidad de los niños en Internet. Nuestro sitio web y nuestros servicios están destinados al público general y no se dirigen a un público infantil. No recopilamos con nuestro conocimiento datos personales de niños menores de 13 años.

Los usuarios menores de 18 años que estén registrados en el sitio podrán solicitar que eliminemos contenido o información que hayan publicado en nuestro sitio o en nuestra comunidad. Sin embargo, atender su solicitud no ofrece garantías de su total o exhaustiva eliminación (p. ej., si otro usuario ha republicado el contenido o la información). Para solicitar su eliminación, póngase en contacto con nosotros: Contacte con nosotros.

12. Mantener el control de sus datos y sus derechos

Respetamos el hecho de que sus datos personales son su información, y siempre le facilitaremos la tarea de actualizar o modificar sus datos personales o permisos de marketing. Ayúdenos a ayudarle: infórmenos si cambian sus datos de contacto o si detecta algún error en los datos personales suyos que almacenamos.

• Su derecho de acceso:

Si desea obtener una copia de la información que Boots posee sobre usted o tiene alguna duda respecto a la forma en que Boots trata sus datos personales, póngase en contacto con nuestro Centro de Atención al Cliente en (LINK)

• Su derecho a solicitar la supresión:

Mientras sigue siendo cliente nuestro, trataremos y conservaremos sus datos tal como se describe en esta Política. Si decide dejar de ser nuestro cliente, conservaremos sus datos tal como se describe en la sección sobre conservación de datos. Ahora bien, tiene derecho a solicitarnos que borremos los datos personales que poseemos sobre usted. Este no es un derecho automático, ya que lo que podamos borrar dependerá del tipo de dato que poseamos sobre usted. Escríbanos por correo electrónico http://www.boots.com/en/Help/Contact-Us/ si desea que eliminemos sus datos.

• Su derecho a oponerse al tratamiento:

Tiene derecho a solicitarnos la interrupción de ciertas actividades de tratamiento de datos que implican el tratamiento de sus datos personales, es decir, procesos como la recopilación de su nombre y dirección en su cuenta para ofrecerle servicios, entre otros ejemplos que hemos expuesto anteriormente. Este no es un derecho automático, ya que lo que podamos hacer dependerá del tipo de dato que poseamos sobre usted y del por qué. Póngase en contacto con nuestro Centro de Atención al Cliente en http://www.boots.com/en/Help/Contact-Us/ para ejercer su derecho a oponerse al tratamiento de sus datos.

• Su derecho a trasladar sus datos o a la portabilidad de datos:

Tiene derecho a solicitarnos que le transfiramos los datos personales que poseemos sobre usted en un formato legible mecánicamente. Este no es un derecho automático, ya que depende de la base jurídica sobre la que se apoye el tratamiento de sus datos personales. Escríbanos por correo electrónico customerservice@care.boots.com si desea hacer esta solicitud.

13. Cambios en esta política de privacidad:

Podríamos actualizar esta política ocasionalmente, por lo que le recomendamos volver a consultarla de vez en cuando. En caso de que vayamos a realizar cambios que creamos que puedan afectarle significativamente, le transmitiremos un aviso de gran visibilidad a través del medio más adecuado para que pueda conocer los cambios antes de que surtan efecto. Siempre indicaremos la fecha de entrada en vigor de la última versión al final de este aviso.

14. Cómo ponerse en contacto con nosotros:

Si tiene alguna duda o inquietud sobre su privacidad, puede ponerse en contacto con nuestro Responsable de Protección de Datos por teléfono llamando al 0115 9498663, 033067 80356 o 1 877 924 4472 (para residentes en Estados Unidos). También puede escribirnos por correo postal a The Boots Company PLC, 1 Thane Road West, Nottingham, Nottinghamshire, NG2 3AA. Si cree que se han infringido sus derechos de privacidad, puede presentar una reclamación ante el Responsable de Protección de Datos. También tiene el derecho de presentar una reclamación ante su autoridad local en materia de protección de datos. Si reside en el Reino Unido, puede ponerse en contacto con la ICO escribiendo a casework@ico.org.uk.

 

FECHA DE ENTRADA EN VIGOR: 24 de mayo de 2018